Ziele und Strategien bestimmen den Erfolg eines Unternehmens. Ziele geben einen Hinweis darauf, wohin ein Unternehmen steuert, während Strategien angeben, wie das Unternehmen dorthin gelangen wird. Ziele, die auf die Mission, Vision und Werte des Unternehmens ausgerichtet sind, sowie Strategien, die auf Ziele ausgerichtet sind, sind wichtige Elemente für die erfolgreiche Erreichung beider Ziele.
Mission und Vision gestalten Ziele
Die Mission und Vision eines Unternehmens bilden die Grundlage für Geschäftsziele. Selbst wenn ein Unternehmen keine formelle, festgelegte Mission oder Vision hat, hat der Geschäftsinhaber wahrscheinlich eine gute Vorstellung davon, warum das Unternehmen existiert, wem es dient und wohin es geleitet wird. Diese grundlegenden Elemente bieten einen Rahmen, anhand dessen Unternehmen Ziele festlegen, die ihnen helfen sollen, sich in Richtung ihrer Vision zu bewegen, um ihre Mission zu erreichen, sagt Linda Pophal, strategische Planungsberaterin bei Strategic Communications, LLC.
Ziele werden durch Ziele geklärt
Obwohl die Ziele eine breite Richtung vorgeben, sind sie nicht spezifisch genug, um genau anzugeben, was ein Unternehmen beabsichtigt. "Wachstum unseres Geschäfts" ist ein gemeinsames Ziel, aber es hat nicht die Klarheit, einem Unternehmen und seinen Geschäftsführern die Entwicklung eines Plans zu ermöglichen, mit dem messbare Ergebnisse erzielt werden sollen. Hier kommen Ziele ins Spiel. Die Ziele sind spezifisch und messbar und geben insbesondere an, was bis wann zu tun ist. "Steigern Sie den Umsatz im primären Servicebereich in den nächsten 18 Monaten um 30 Prozent" ist ein Beispiel für ein Ziel, das das Ziel "Wachstum unseres Geschäfts" unterstützen könnte.
Strategien geben Richtung
Sobald Ziele und Vorgaben entwickelt sind, besteht der nächste Schritt darin, die beste Strategie zu ermitteln, um sie zu erreichen. Das Wachstum des Unternehmens kann eine Strategie zur Erschließung neuer Marktsegmente beinhalten. Oder es könnte die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen beinhalten – oder eine Preisänderung. Unternehmen müssen die am besten geeigneten Strategien für ihre Ziele, Zielsetzungen, Mission, Vision und Werte auswählen.
