Ein Unternehmen stellt einen Verkaufs- oder Vertriebsvertreter ein, wenn es bereit ist, das Marktgebiet zu vergrößern. Es kann sich um ein florierendes Unternehmen mit Expansionsplänen handeln oder um ein problematisches Unternehmen, das einen oder mehrere seiner Ankerkunden verloren hat. Handelsvertreter arbeiten auf Produktions- und Großhandelsebene. Viele haben einen Hochschulabschluss in Marketing, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich; Dies ist jedoch keine Anforderung in Branchen, die nicht wissenschaftlicher Natur sind.
Inside Sales Representative
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst kontaktieren Kunden per Kaltakquise oder als Reaktion auf eine Kundenanfrage. Sie verkaufen Produkte über das Telefon und lösen Beschwerden über Lieferung oder Warenqualität. Einige interne Vertriebsmitarbeiter arbeiten mit einem oder mehreren externen Vertriebsmitarbeitern zusammen. Der Innendienstmitarbeiter vereinbart Termine für den Außendienstmitarbeiter, um potenzielle Neukunden zu treffen.
Außendienstmitarbeiter
Der Außendienstmitarbeiter zeigt einem potenziellen Neukunden, welche Vorteile sein Unternehmen durch den Kauf der Produkte hat, die der Hersteller oder Großhändler vermarktet. Er kann dem Kunden Produkte vorführen oder Muster wie Stoffmuster zur Verfügung stellen. Der Außendienstmitarbeiter besucht regelmäßig etablierte Kunden, um Informationen über neue Produkte zu geben oder Probleme wie die Warenverfügbarkeit zu lösen.
Generalist
Einige Vertriebsmitarbeiter sind Generalisten, das heißt, sie verkaufen eine Vielzahl von Produkten. Großhändler führen möglicherweise eine umfangreiche Produktpalette, von Kinderspielzeug bis hin zu Gartengeräten. Einige Vertriebsmitarbeiter sind unabhängige Vertreter, das heißt, sie arbeiten nicht für einen Arbeitgeber. Wenn ein unabhängiger Vertreter beispielsweise einen Vorhanghersteller und einen Vorhangwarengroßhändler vertritt, kann er Kaufhäuser und andere Orte besuchen, um beide Produkte an die Käufer des Geschäfts zu verkaufen.
Spezialist
Einige Hersteller verlangen von ihren Vertriebsmitarbeitern eine spezielle Ausbildung. Diese Mitarbeiter haben Berufsbezeichnungen, die zu ihrer Spezialität passen, z. B. ein Pharmavertreter. Ein Spezialist benötigt möglicherweise ein Hochschuldiplom oder fortgeschrittene Zertifizierungen im Produktbereich.
Vergütung
Das mittlere Jahresgehalt eines Vertriebsmitarbeiters einschließlich Provision beträgt nach Angaben des Bureau of Labour Statistics für 2008 70.200 USD. Dieser mittlere Betrag umfasst Vertreter des verarbeitenden Gewerbes und des Großhandels. Die höchsten 10 Prozent der Mitarbeiter verdienen jährlich mehr als 133.040 US-Dollar.
Gehaltsinformationen 2016 für Handelsvertreter im Großhandel und in der Produktion
Laut dem US Bureau of Labor Statistics verdienten Handelsvertreter im Großhandel und im verarbeitenden Gewerbe im Jahr 2016 ein durchschnittliches Jahresgehalt von 61.270 US-Dollar. Am unteren Ende verdienten Vertriebsmitarbeiter im Großhandel und im verarbeitenden Gewerbe ein Gehalt von 42.360 US-Dollar für das 25. Perzentil, was bedeutet, dass 75 Prozent mehr als diesen Betrag verdienten. Das 75. Perzentilgehalt beträgt 89.010 USD, was bedeutet, dass 25 Prozent mehr verdienen. Im Jahr 2016 waren in den USA 1.813.500 Mitarbeiter als Großhandels- und Produktionsvertreter beschäftigt.
