PR-Kampagnen helfen einer Organisation, öffentliche Unterstützung zu gewinnen. Manchmal ist das Ziel sehr spezifisch. Ein Unternehmen könnte zum Beispiel PR-Kampagnen nutzen, um seine lokale Gemeinschaft davon zu überzeugen, bestimmte Gesetze zu verabschieden. Im Allgemeinen können PR-Kampagnen das öffentliche Wohlwollen und die Markenidentität fördern. Der Schlüssel zu einer erfolgreichen PR-Kampagne besteht darin, Ihre primären und sekundären Botschaften mit Bedacht auszuwählen.
Übergreifende Hauptbotschaft
Die primäre Botschaft stellt die übergreifenden Informationen dar, die das Unternehmen präsentieren möchte. Angenommen, ein Hersteller möchte seinen Betrieb an einen neuen Standort verlagern, aber eine lokale Zoneneinteilung verhindert dies. Die Hauptbotschaft seiner PR-Kampagne könnte den Hauptvorteil einer Änderung der Verordnung hervorheben, beispielsweise eine erhöhte Anzahl von Arbeitsplätzen für Einheimische.
Effektive Primärnachrichten
Eine primäre Botschaft ist wie jede Marketingbotschaft nur so gut wie ihre Einfachheit und Klarheit. Angenommen, ein neues Unternehmen möchte bei den lokalen Verbrauchern einen guten Ruf entwickeln. Wenn eine PR-Kampagne mit einer Hauptbotschaft durchgeführt würde, die zehn Gründe hervorhebt, warum das Geschäft gut für die Gemeinschaft war, würden sich wahrscheinlich nur wenige Verbraucher die Zeit nehmen, jeden Punkt zu verarbeiten. Ein effektiverer Ansatz wäre, einen klaren, unbestreitbaren Vorteil hervorzuheben. Die Hauptbotschaft könnte sich beispielsweise darauf beziehen, wie die Präsenz des Unternehmens dazu beiträgt, ein angeschlagenes Geschäftsviertel wiederzubeleben.
Sekundäre Nachricht
Sekundäre Nachrichten unterstützen und bereichern die primäre Nachricht. Beispielsweise könnte ein Architekturbüro eine PR-Kampagne durchführen, um Unterstützung für seinen Entwurfsvorschlag für ein neues Gebäude zu entwickeln. Die Hauptbotschaft würde den Hauptvorteil der Genehmigung des Entwurfs betreffen - die Ausstattung des Gebäudes könnte beispielsweise den Fußgängerverkehr für lokale Unternehmen erhöhen. Eine sekundäre Nachricht kann ein unterstützendes Detail über die projizierte Zunahme des Fußgängerverkehrs enthalten, indem beispielsweise die genaue Anzahl der nahe gelegenen Unternehmen hervorgehoben wird, die davon profitieren können.
Effektive sekundäre Nachrichten
Eine Kampagne kann mehrere sekundäre Nachrichten enthalten, aber zu viele Nachrichten schwächen die Wirkung der Kampagne ab. Drei oder vier Nachrichten insgesamt – eine primäre, der Rest sekundär – ist eine sichere Obergrenze. Der Schlüssel zum Einfügen mehrerer sekundärer Nachrichten besteht darin, sie alle zur Unterstützung der primären Nachricht zu verwenden. Beispielsweise könnte der Architekt Sekundärnachrichten verwenden, um die Verschleppungsvorteile eines erhöhten Fußgängerverkehrs zu erläutern, z. B. wie ein Zustrom von Verbrauchern die lokalen Steuereinnahmen steigern und die Beschäftigungsmöglichkeiten in der Umgebung erhöhen könnte.
