Fehlerbehebung bei einem Dell Inspiron-Motherboard, das nicht funktioniert

Das Motherboard ist für den Betrieb des Dell Inspiron von entscheidender Bedeutung; Es besteht aus einem komplexen Muster von Schaltkreisen, mit denen Daten und Elektrizität an an die Platine angeschlossene Komponenten übertragen werden. Wenn das Motherboard ausfällt, reagieren Hardwaregeräte möglicherweise nicht mehr oder das Notebook friert ein oder lässt sich nicht einschalten. Dell bietet seinen Kunden Reparaturdienste an. Es kann jedoch Wochen dauern, bis der Computerhersteller den PC an Sie zurücksendet. Für die meisten kleinen Unternehmen kann ein so langer Verlust eines wichtigen Geräts negative Auswirkungen auf die Arbeitsleistung haben. Bevor Sie Dell um Hilfe bitten, führen Sie eine Fehlerbehebung am Gerät durch, um festzustellen, ob der Computer Reparaturdienste benötigt oder ob das Problem ohne fremde Hilfe gelöst werden kann.

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Überprüfen Sie die Betriebsanzeige-LED an der Vorderseite des Dell Inspiron, um sicherzustellen, dass der Computer ausgeschaltet ist. Wenn die LED leuchtet, halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt, um den PC herunterzufahren.

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Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil an die Gleichstrombuchse an der Seite des Computers angeschlossen ist, und vergewissern Sie sich dann, dass das andere Ende des Netzteils an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist. Drücken Sie den Netzschalter, um den PC einzuschalten.

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Achten Sie auf eine Reihe von Signaltönen, die als Signaltoncodes bezeichnet werden und auf ein Problem mit der Hardware hinweisen. Ein oder drei Pieptöne weisen auf einen Ausfall des Motherboards hin.

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Überprüfen Sie den Bildschirm auf eine Fehlermeldung, wenn der Computer keinen Signaltoncode ausgibt. Die Meldungen "CMOS Checksum Error" und "No Timer Tick Interrupt" weisen auf einen Ausfall des Motherboards hin.

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Starten Sie den Computer neu, wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird. Drücken Sie "F12" auf dem Dell-Logo-Bildschirm, um das Startmenü zu laden.

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Verwenden Sie die Richtungstasten, um "Diagnose" auszuwählen. Drücken Sie die Eingabetaste, um eine Pre-Boot-Bewertung durchzuführen, einen grundlegenden Diagnosetest, der kritische Hardware auf Fehler überprüft.

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Drücken Sie "N", wenn Sie dazu aufgefordert werden, und drücken Sie dann eine beliebige Taste, um zu Dell Diagnostics zu gelangen. Klicken Sie auf "Erweiterter Test", um eine umfassende Diagnose für die an das System angeschlossenen Geräte durchzuführen. Wenn während des Tests ein Fehler festgestellt wird, notieren Sie sich die zugehörige Meldung und befolgen Sie gegebenenfalls die Schritte zur Fehlerbehebung.

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Klicken Sie auf "Beenden", wenn der erweiterte Test ohne Probleme abgeschlossen wird. Drücken Sie "F2" auf dem Logo-Bildschirm, um zum System-Setup zu gelangen.

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Verwenden Sie das Steuerkreuz, um "Wartung" auszuwählen, und drücken Sie dann "+", um weitere Optionen anzuzeigen.

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Wählen Sie "Standardeinstellungen laden". Drücken Sie "Enter" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Hardwareeinstellungen auf ihre ursprüngliche Konfiguration zurückzusetzen.

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Drücken Sie "Esc". Wählen Sie "Save/Exit" und drücken Sie dann "Enter", um das Setup zu beenden. Wenn trotz Fehlerbehebung immer noch Motherboard-bezogene Fehler auftreten, wenden Sie sich an Dell, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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