Als Unternehmensleiter sollten Sie sich daran erinnern, dass Sie in erster Linie ein Unternehmensleiter sind. Wenn Sie selbst eine Entscheidung treffen müssen, sind die Dinge im Allgemeinen sehr einfach. Sie kennen sich gut genug, um zu wissen, was für Sie funktioniert und was nicht, und interne Debatten mit sich selbst zu führen, ist bei weitem nicht so schwierig wie dasselbe mit einem ganzen anderen Menschen zu tun, wenn Sie über mögliche Lösungen für ein Problem nachdenken.
Andererseits werden die Dinge sehr schnell sehr kompliziert, wenn Sie eine Gruppe leiten. Dies ist der Kern der Entscheidungsfindung in der Wirtschaft.
Ein gutes Beispiel dafür ist, wenn Sie versuchen, Ihre Freunde über einen Fluss zu führen. Sie haben wahrscheinlich schon viele Flüsse überquert, und das wäre nicht besonders schwierig, wenn Sie es alleine machen würden. Sie waren jedoch noch nie mit Ihren Freunden zusammen, um diese Art von Problem anzugehen, und um ehrlich zu sein, Sie wissen nicht, wie Sie diese Entscheidung treffen sollen, wenn Sie auch Menschen führen müssen.
Sie werden herumkrabbeln und versuchen, Dinge wie die Geschwindigkeit des Flusses herauszufinden und zu entscheiden, ob Sie den gesamten Entscheidungsprozess einfach verwerfen und ihn nur beflügeln sollten. Alternativ können Sie alles bis morgen verschieben und einfach am Flussufer campen.
Nach einer Weile hören Sie, wie einer Ihrer Freunde triumphierend verkündet, dass er einen Baumstamm gefunden hat und schlägt vor, dass die ganze Gruppe auf dem Baumstamm hinübergehen soll. Jetzt haben Sie diesen internen Konflikt zwischen der Auswahl der derzeit schnellsten und einfachsten Lösung und der potenziellen Gefahr und einem Protokoll, das das Gleichgewicht verliert und Ihre gesamte Gruppe an den Fluss bringt. Sie und Ihre Freunde drängen sich zusammen und diskutieren die Vor- und Nachteile all Ihrer verschiedenen Optionen, z.
Der Prozess ist ein Metaprozess. Sie treffen nicht nur eine Entscheidung darüber, welche Option Sie auswählen möchten, sondern Sie treffen auch eine Entscheidung darüber, wie Sie eine Entscheidung über die Auswahl treffen.
Während Sie diesen Prozess durchlaufen, werden Sie höchstwahrscheinlich eine ganze Reihe von Entscheidungsstrategien durchlaufens. Auf diese Weise treffen wir Entscheidungen im Lichte der uns zur Verfügung stehenden Informationen; ob es darum geht, ein Wahlpflichtfach für das nächste Semester zu wählen, einen Fluss zu überqueren oder unser Geschäft voranzubringen.
Als Führungskraft ist es wichtig, dass Sie verschiedene Entscheidungsstrategien kennen, denn die richtige Strategie zum falschen Zeitpunkt kann sich für Ihr Unternehmen als katastrophal erweisen.
Die meisten Menschen gehen beim Treffen von Entscheidungen durch Versuch und Irrtum und verlassen sich auf gute und schlechte Erfahrungen, um herauszufinden, was als nächstes zu tun ist. Aber was ist, wenn Sie eine neuartige Situation sehen, die nicht mit der übereinstimmt, mit der Sie sich zuvor befasst haben? Sie benötigen Entscheidungsstrategien sowohl für das Vertraute als auch für das Unbekannte.
Es gibt vier Arten von strategischen Entscheidungen, die Sie sofort anwenden können, egal ob Sie es mit einer vertrauten oder einer neuen Situation zu tun haben.
Analytische Entscheidungsfindung
Diese Strategie ist gedacht, wenn Sie alle für die jeweilige Situation relevanten Informationen zur Hand haben. Es ist methodisch und beinhaltet eine geordnete Abfolge von Schritten, um zu einer Entscheidung zu gelangen. Sie verlassen sich auf Informationen, die objektiv und leicht einsehbar sind. Es ist eine sehr attraktive Strategie, da sie eine komplexe Entscheidung in eine Reihe kleinerer ineinandergreifender Teile aufteilt.
Seien Sie bei dieser Methode jedoch vorsichtig, da der Komfort der Logik manchmal irreführend sein kann. Sie könnten entscheiden, dass Sie genug Geld haben, um Ihr Geschäft für den Rest des Jahres am Laufen zu halten, ohne sich tatsächlich mit Ihrer Cashflow-Situation zu befassen.
Die analytische Entscheidungsfindung ist ideal, wenn Sie explizite und leicht definierbare Ziele haben, auf alle benötigten Informationen zugreifen können und die Erfahrung haben, zu wissen, welche Informationen relevant sind und welche nicht. Sie müssen auch Zeit haben, um den gesamten Analyseprozess zu durchlaufen.
Vorteile
Dies ist eine vielseitige und methodische Strategie, die Sie Ihren Kollegen und Mitarbeitern leicht vermitteln können. Es funktioniert gut, wenn Sie die Variablen und Ergebnisse in Form von Zahlen darstellen können.
Nachteile
Es ist nur unter Umständen sinnvoll, die spezifisch genug sind, um alle Anforderungen zu erfüllen. Es erfordert auch Erfahrung, um schnell durchzuführen. Es ist daher für Anfänger möglicherweise nicht einfach durchzuführen.
Heuristische Entscheidungsfindung
Diese Strategie ist am besten geeignet, wenn Sie nicht über alle benötigten Informationen verfügen, aber über eine Mischung aus Informationen und Erfahrungen verfügen. Mit der Heuristik können Sie Verallgemeinerungen basierend auf den wenigen Informationen vornehmen, die Sie haben.
Nehmen Sie die Situation beim Autofahren wahr. Sie sehen zwei rote Ampeln in etwa Wagenbreite direkt vor Ihnen und treten instinktiv auf die Bremse. Sie haben keinen langen Analyseprozess durchlaufen, um herauszufinden, ob es sich wirklich um Auto-Bremslichter handelt und was sie bedeuten. Sie erinnern sich nur aus früheren Erfahrungen, dass solche roten Ampeln normalerweise Bremslichter für Autos sind, und Sie wissen, wie Sie darauf reagieren müssen.
Heuristiken funktionieren nicht immer, aber sie funktionieren oft genug, damit wir ihnen in vielen Situationen vertrauen können. Sie sollten sie verwenden, wenn Sie die richtigen Heuristiken für die Situation haben und viel Vertrauen in sie und ihre Genauigkeit haben. Es sollte auch keine großen Konsequenzen haben, wenn Sie falsch liegen.
Vorteile
Dies ist eine einfache und schnelle Strategie und kann mit genügend Übung unterbewusst werden, sodass Ihr Geist frei bleibt, über andere Dinge nachzudenken.
Nachteile
Heuristiken können Sie in ein falsches Sicherheitsgefühl einlullen, was im Umgang mit einer neuartigen Situation gefährlich sein kann. Sie können sich auch auf die falschen Hinweise verlassen, um Ihre Entscheidungen zu treffen, was offensichtlich zu falschen Entscheidungen führt.
Expertise Entscheidungsfindung
Diese Art der Entscheidungsfindung hängt von Ihrem Fachwissen und Ihrer Kompetenz in einem Bereich ab. In diesem Fall wissen Sie so viel über etwas und haben genug Erfahrung, dass die meisten Ihrer Entscheidungen intuitiv sind. Sie erkennen die Informationen und stellen sie zusammen, ohne zu viel darüber nachzudenken, auch wenn sie in den Augen anderer nicht übereinstimmen.
Ein erfahrener Segler zum Beispiel weiß normalerweise, ob es viel früher und viel leichter regnen wird als ein Anfänger. Manchmal brauchen sie nur den aufziehenden Wind. Ein Anfänger muss möglicherweise mehr sehen, z. B. Wolken, die sich aufbauen, und so weiter.
Diese Art der Entscheidungsfindung funktioniert, wenn Sie über genügend Erfahrung in einem Bereich verfügen und Ihre Entscheidungen leicht anhand der richtigen Heuristiken überprüfen können.
Vorteile
Die Entscheidungsfindung durch Fachwissen ist ziemlich schnell und ist die Ursache für viele genaue Entscheidungen, die normalerweise auf einer unbewussten Ebene stattfinden.
Nachteile
Aufgrund der Tatsache, dass die meisten Entscheidungen auf einer unbewussten Ebene stattfinden, ist es schwer zu vermitteln, insbesondere Dinge, die der Experte für offensichtlich hält, die von anderen als ziemlich schwierig angesehen werden. Außerdem neigen Menschen dazu zu denken, dass sie, nur weil sie in einem Bereich ein Experte sind, auch in anderen Bereichen ein Experte sind.
Entscheidungsfindung nach dem Zufallsprinzip
Das mag seltsam erscheinen, aber das Werfen einer Münze kann und ist oft eine sehr gute Möglichkeit, Entscheidungen zu treffen. Dies ist die einfachste Methode und kann Ihnen Zeit sparen und sogar effektiv sein, wenn Sie sie ordnungsgemäß verwenden.
Nehmen wir an, Sie müssen Ihre Mitarbeiter in verschiedene Teams einteilen und wissen, dass zwischenmenschliche Dynamiken es den Einzelnen erschweren können, sich für ein Team zu entscheiden. Zufällige Entscheidungen können ein effektiver Weg sein, um Teams zu bilden, ohne sich mit der folgenden zwischenmenschlichen Dynamik auseinandersetzen zu müssen.
Diese Strategie ist die effektivste Kombination aus minimalen Konsequenzen, begrenzter Zeit und dem Mangel an anderen geeigneten Strategien zur Auswahl. Sie sollten es auch verwenden, wenn die Alternativen, zwischen denen Sie wählen, so ähnliche oder mehrdeutige Ergebnisse haben, dass es unpraktisch ist, zwischen ihnen zu unterscheiden.
Vorteile
Es ist eine schnelle und einfache Strategie.
Nachteile
Sie haben keine Kontrolle über die Ergebnisse.
Wenn Sie das nächste Mal darüber nachdenken, eine Entscheidung zu treffen, sei es für Ihr Unternehmen oder Ihr Privatleben, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um darüber nachzudenken, wie Sie dort gelandet sind. Welche Strategie hast du verwendet? War es unter den gegebenen Umständen das Richtige? Wenn Sie nicht nur die Entscheidung verstehen, die Sie getroffen haben, sondern auch, wie Sie sie getroffen haben, werden Sie zu einem besseren Entscheidungsträger, sowohl für Ihr persönliches Leben als auch für Ihr Geschäft.
