Viele Unternehmen sind in einer hierarchischen Struktur organisiert, die einer militärischen Kommandostruktur ähnelt. Es gibt den großen Chef an der Spitze, der Befehle erteilt, eine nächste Stufe von Managern, die sie umsetzen, und vielleicht andere Managementebenen, wenn das Geschäft groß genug ist. Der Aufbau hat seine Vorteile. Schließlich möchten Sie Möglichkeiten für Mitarbeiter haben, entweder Ihnen, einem anderen Vorgesetzten oder einem Teamleiter für ihre Arbeitsaufgaben Rechenschaft abzulegen. Es sind jedoch auch Nachteile zu berücksichtigen.
Pro: Klarheit der Berichtsstruktur und -autorität
Wenn Sie eine Hierarchie mit sich selbst oben in der Berichtsstruktur und einer oder mehreren Ebenen von Managern einrichten, die die Mitarbeiter darunter überwachen, gibt es eine klare Berichtsstruktur. Je höher eine Person in dieser Struktur ist, desto mehr Autorität hat sie, aber auch mehr Verantwortung. Dies ist von Vorteil, da die Mitarbeiter eindeutig wissen, wer verantwortlich ist und wem sie Bericht erstatten müssen. Es gibt den Mitarbeitern auch einen klaren Weg, um die Karriereleiter in der Organisation nach oben zu rücken, wenn sie mehr Geld verdienen und mehr Verantwortung übernehmen möchten.
Pro: Klarer Kommunikationsweg
Sie können eine hierarchische Struktur verwenden, um klare Kommunikationslinien herzustellen. Mitarbeiter erhalten ihre Richtlinien und täglichen Aufgaben von ihrem direkten Vorgesetzten, der Aufträge von oben interpretiert, und Mitarbeiter senden Informationen über ihre Arbeit sowie ihre Ideen in der hierarchischen Struktur und berichten zunächst an ihren direkten Vorgesetzten. Diese Struktur erleichtert die Planung und Umsetzung von Geschäftsstrategien, wenn sich die Mitarbeiter an die etablierten Kommunikationsmuster halten.
Con: Hierarchien können die Zusammenarbeit ersticken
Ein Hauptnachteil der hierarchischen Verwaltungsstruktur besteht darin, dass sie die Mitarbeiter nicht dazu ermutigt, zusammenzuarbeiten und Informationen über die vertikalen Linien der Berichtsstruktur hinweg auszutauschen. Ein Mitarbeiter in Abteilung A wird weniger wahrscheinlich um Input von Abteilung B oder Abteilung C bitten, wenn der Mitarbeiter sich verpflichtet fühlt, alle Anfragen zuerst über seine Vorgesetzten „nach oben“ zu senden.
Menschen, die in hierarchischen Organisationen arbeiten, entwickeln sich eher zu Cliquen, die ihrerseits um die Macht konkurrieren. Sie sehen diese Art von Wettbewerb nicht nur auf Abteilungsebene. Manager werden möglicherweise territorial in Bezug auf ihre eigene Abteilung, und sie können Probleme auf Unternehmensebene häufiger aus ihrer eigenen Abteilungsperspektive angehen.
Con: Mangel an Innovation
Überlegen Sie, wie eine klare Berichtsstruktur und etablierte Kommunikationskanäle ein Nachteil für das Unternehmen sein können, damit Ihr Unternehmen reaktionsschnell und innovativ ist. Mitarbeiter benötigen Flexibilität, um Ideen mit Ihnen und anderen im Unternehmen auszutauschen. Sie sind die Menschen, die direkt mit Lieferanten und Kunden interagieren. Hierarchische Managementstrukturen müssen nicht vollständig aufgegeben werden, können jedoch etwas gelockert werden, um innovatives Denken in Ihrem Unternehmen zu fördern.
Wenn Sie eine flexible Struktur wählen, z. B. selbstverwaltete Teams, bieten Sie den Mitarbeitern mehr Möglichkeiten zum Brainstorming und zum Experimentieren mit kreativen neuen Ideen. Treffen Sie diese Wahl mit der Erkenntnis, dass die Machtverteilung nicht dieselbe ist; bei Teams gibt es eine demokratische Arbeitsteilung, die aber mit gemeinsamer Verantwortung verbunden ist. Menschen, die in Teams arbeiten, müssen ihre Aufgaben kennen und erfüllen, damit ihr Team erfolgreich ist.
