Fehler bei der Zustellung von E-Mail-Anhängen über Microsoft Outlook können Sie zu einem Ihrer Quell-E-Mail-Konten zurückführen, um Ihre digitalen Pakete herunterzuladen, was Sie Zeit und Mühe kostet. Wenn Sie einige der Fixes von Microsoft auf häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Öffnen von Anhängen in Outlook überprüfen, müssen Sie den E-Mail-Client nicht verlassen und Ihre E-Mail-Konten einzeln überprüfen.
Geschützte Ansicht
Wenn Dokumente aus vertrauenswürdigen Quellen, die über den Microsoft Exchange-Server empfangen wurden, immer in "Geschützte Ansicht" geöffnet sind, initiiert der Registrierungswert "MarkInternalAsUnsafe" möglicherweise die Sicherheitsfunktion. Sie können verhindern, dass Ihr Exchange-Server-Anhang in den schreibgeschützten Modus geladen wird, indem Sie den Wert "MarkInternalAsUnsafe" im Outlook-Sicherheitsschlüssel in der Registrierung Ihres Computers aufheben oder den Fix von Microsoft anwenden (siehe Ressourcen).
Anhänge blockiert
Standardmäßig blockiert Outlook alle Dateitypen, die für Exploits anfällig sind und verwendet werden können, um schädliche Software auf Ihren Computer zu übertragen. Sie können eingeschränkte Dateitypen mit Zustimmung und Unterstützung Ihres Administrators über Outlook über einen Exchange-Server senden oder indem Sie die Registrierungsschlüssel von Outlook auf Systemen ändern, auf denen Sie Administrator sind. Wenn Sie keinen Exchange-Server verwenden oder Änderungen an Ihrer Registrierung vermeiden möchten, bitten Sie den Absender, den Anhang in einer komprimierten Datei oder über einen Weblink erneut zu senden.
Word-Dokumente nicht zugänglich
Auf Word-Dokumente, die als "privat" eingestuft sind, kann nicht zugegriffen werden, wenn Microsoft Word als Outlook-E-Mail-Editor festgelegt ist. Sie können ein privates Textverarbeitungsprogramm verwenden, um das private Dokument zu öffnen, nachdem Sie die Option "Microsoft Word zum Bearbeiten von E-Mail-Nachrichten verwenden" auf der Registerkarte "E-Mail-Format" im Outlook-Menü "Optionen" deaktiviert haben.
Browserprobleme
Der Microsoft-Support stellt fest, dass ein veralteter Browser die wahrscheinlichste Ursache für Probleme beim Öffnen von Anhängen in der Outlook.com-Oberfläche ist. Aktualisieren Sie auf die neueste Version Ihres Browsers. Es kann auch hilfreich sein, den Verlauf Ihres Internetbrowsers zu löschen.
