Bei der Werbung wird für den Platz in Veröffentlichungen oder die Sendezeit bezahlt und diese Gelegenheit genutzt, um eine Nachricht direkt an die Verbraucher zu übermitteln. Die Öffentlichkeitsarbeit umfasst ein breites Spektrum von Taktiken, die in der Regel die Bereitstellung von Informationen an unabhängige Medienquellen in der Hoffnung auf eine positive Berichterstattung beinhalten. Obwohl beide Techniken Ähnlichkeiten aufweisen, gibt es einige wesentliche Unterschiede.
Ähnlichkeiten
Öffentlichkeitsarbeit und Werbung haben ein ähnliches Konzept: Beide sollen das Bewusstsein für ein Unternehmen oder ein Produkt auf positive Weise schärfen. Eine weitere Ähnlichkeit besteht darin, dass das Unternehmen in beiden Fällen seine Botschaft häufig an ein bestimmtes Publikum richtet. Dies können Personen sein, die an einem bestimmten Ort leben; Menschen eines bestimmten Alters, Geschlechts oder sozialen Hintergrunds; oder Menschen mit besonderen Interessen oder Hobbys.
Kosten
Werbung hat feste Kosten, die normalerweise auf einer Kombination aus dem Publikum, das der Werbung oder dem Werbespot ausgesetzt ist, und der Demografie des Publikums basieren. Ein Werbemedium, von dem angenommen wird, dass es ein Publikum mit mehr verfügbarem Einkommen hat, ist pro Publikumsmitglied oft teurer in der Nutzung.
Für die Öffentlichkeitsarbeit fallen keine Fixkosten an, sodass das Unternehmen nicht garantieren kann, dass durch die Zahlung eines bestimmten Betrags ein bestimmtes Ergebnis erzielt wird. Es ist jedoch auch möglich, dass ein Unternehmen eine Berichterstattung erhält, die weit mehr für Werbung gekostet hätte, als es für die Öffentlichkeitsarbeit aufgewendet hätte.
Steuerung
Werbung gibt dem Unternehmen fast die vollständige Kontrolle über die Nachricht und unterliegt nur den Vorschriften oder Richtlinien, die den Inhalt von Werbespots und Anzeigen einschränken. Die Öffentlichkeitsarbeit bietet eine viel eingeschränktere Kontrolle, und Versuche, Werbung zu machen, können sogar nach hinten losgehen, wenn sie zu einer negativen Berichterstattung führen.
Glaubwürdigkeit
Public-Relations-basierte Werbung ist bei einem Publikum in der Regel glaubwürdiger, da sie über unabhängige Medien erfolgt. Werbung erscheint oft weniger glaubwürdig, weil Zuschauer, Leser und Hörer wissen, ob sie aus einer unvoreingenommenen Quelle stammt.
Marke vs. Produkt
Die Öffentlichkeitsarbeit umfasst eine Mischung aus der Werbung für bestimmte Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen sowie der Förderung der Gesamtmarke einer Organisation, was eine fortlaufende Aufgabe ist. Einzelne Anzeigen basieren manchmal auf einer Marke, aber häufiger auf einer bestimmten Werbebotschaft wie einer Preissenkung oder der Einführung eines neuen Produkts.
Proaktiv vs. Reaktiv
Public Relations besteht aus einer Mischung aus proaktiver Werbung, d. h. das Unternehmen will eine Botschaft verbreiten, und reaktiver Werbung, d firmeneigene Werbung. Werbung beinhaltet gelegentlich das Reagieren auf Ereignisse wie einen Produktrückruf, ist jedoch häufiger ein proaktives Werkzeug.
