Der Verkauf ist oft der kritischste Teil eines kleinen Unternehmens, das Geld erwirtschaften muss, um zu funktionieren. In der Tat sind Verkäufe oft die einzigen Mittel, mit denen Sie Ihr Bestreben aufrechterhalten. Eine Top-Verkaufsberaterin muss mit den besonderen Fähigkeiten ausgestattet sein, die sie erfolgreich machen. Zu diesen Attributen gehören ein positives und überzeugendes Verhalten, die Bereitschaft, Vertriebsleads weiterzuverfolgen, und eine furchtlose Haltung. Einige dieser Fähigkeiten kommen natürlich vor, aber sie können alle mit Übung entwickelt werden. Die Verkaufsfähigkeit der Vertriebsmitarbeiter Ihres Kleinunternehmens kann das Unternehmen sowohl stabilisieren als auch auf die nächste Stufe bringen.
Überzeugung
Verkaufsberater müssen in der Lage sein, potenzielle Kunden zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen zu bewegen. Er muss den Käufer davon überzeugen können, dass der Kauf notwendig ist und zu einem fairen Preis angeboten wird. Dazu sollte der Verkäufer in der Lage sein, auf die Vorteile des Artikels oder der Dienstleistung hinzuweisen und den Vorteil für die jeweilige Person zu erläutern. Um die Überzeugungskraft zu steigern, sollte der Verkäufer lernen, seine Informationen klar zu kommunizieren, potenziellen Kunden aktiv zuzuhören und bereit sein, alle Fragen zu beantworten.
Positivismus
Menschen fühlen sich zu anderen hingezogen, die eine positive Einstellung haben. Eine positive Persönlichkeit hilft Ihnen beim Verkaufen. Ein Verkaufsberater sollte schnell lächeln und dies aufrichtig tun können. Die vom Verkäufer verwendete Sprache sollte ebenfalls positiver Natur sein. Der bekannte Autor und Redner Orvel Ray Wilson berichtet, dass ein großartiger Verkäufer begeistert und aufgeregt ist und sich über nichts beschwert. Zum Beispiel sollte er Wörter mit positiven Konnotationen verwenden, wie "wie", "bewundern", "nützlich", "Qualität" und hilfreich ", wenn er dem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung beschreibt. Je positiver die Beschreibung, desto einfacher die Verkauf wird sein. Verwenden Sie immer Wörter, die bei Ihren Kunden ankommen.
Kontaktfreudige Persönlichkeit
Sie müssen aufgeschlossen sein, um ein erfolgreicher Verkäufer zu sein. Sie sollten bereit sein, eine Vielzahl von Menschen zu erreichen, die Sie noch nicht kennen, um ihnen etwas zu verkaufen. Sie müssen die natürliche Schüchternheit mit Übung überwinden. Arbeiten Sie daran, Menschen ohne den Vorteil eines Vertriebsleiters anzusprechen. Lernen Sie, etwas an jemanden zu verkaufen, von dem Sie nichts wissen und der Sie und Ihr Unternehmen nicht kennt. Machen Sie Ihre Einführung warm. Lächle, verwende eine ansprechende Sprache und sei freundlich und nicht bedrohlich. Übung hilft Ihnen, diese Eigenschaften zu entwickeln.
Detail orientiert
Die Details sind für einen Verkaufsberater von entscheidender Bedeutung. Um zu verkaufen, sollten Sie das Produkt oder die angebotene Dienstleistung gründlich verstehen. Bleiben Sie mit sich ändernden Preisen oder Preisen, Verkaufskontakten, bestätigten Verkäufen, Lagerbeständen und Buchhaltung Schritt. Laut DJR Marketing Solutions Limited gewinnen Sie wertvolles Vertrauen, wenn Sie sich mit dem, was Sie verkaufen, bestens auskennen. Pflegen Sie Protokolle und digitale Dateien, damit sie bei Bedarf leicht abgerufen werden können. Machen Sie sich vor und nach Kundenbesprechungen Notizen. Dokumentieren Sie die Bemühungen und Ergebnisse im Detail, um die Nachkonsultationen zu optimieren.
Sorgfalt
Die erfolgreichsten Verkäufer geben niemals auf. Diese Personen generieren Leads, verfolgen schnell und unternehmen alles Notwendige, um einen Verkauf abzuschließen. Sie sollten bereit sein, täglich Dutzende von Telefonanrufen und auch persönliche Besuche zu tätigen. Ein Qualitätsberater zögert nie, sondern bleibt vorne, damit er neue Kunden gewinnen und seine alten Kunden für mehr zurückholen kann.
